خدمات العلاقات العامة لا غنى عنها في أي مؤسسة أو شركة. فهي المسؤولة عن الوظائف الإدارية التي تساهم في دعم وتوثيق صلاتها بالمجتمع المحيط. ورسم صورتها الإيجابية لدى أفراده. وتطوير سياساتها وأعمالها بهدف تنمية الثقة والتعاون مع شرائح مختلفة من أفراد ومؤسسات أخرى. وتعزيز التواصل مع العملاء. وتوثيق طبيعة عمل المنظمة في أذهانهم بصورة إيجابية. مستعينةً في ذلك بمجموعة من وسائل الاتصال والإعلان المتاحة لتطبيق رؤيتها. وقياس مدى رضا الجمهور عن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها لهم.
لذلك تسعى “آيديز جاليري” لتقديم مفهوم جديد ومتميز لإدارة العلاقات العامة. يقوم على وضع استراتيجية تفاعلية بين المنظمة والمتعاملين. وبلوغ التواصل الفعال بين المنظمة وغيرها من المنشآت. وتوفير وسائل الإعلان المناسبة للتعريف بطبيعة دورها في المجتمع الذي توجد فيه. ويتأتى ذلك من خلال الحرص على متابعة كافة الأخبار التي يتم نشرها حول المؤسسة أو الشركة والتأكد من صحتها ودقتها. مع تشجيع التواصل والتنسيق بين كافة المستويات الإدارية لاتخاذ القرارات المناسبة. والعمل على تطوير الأداء. وقياس مردود الجمهور تجاه المؤسسة ونشاطها.
تقوم الشركة بتقديم خدمات استشارية في مجال العلاقات العامة للشركات والمؤسسات الراغبة في تنمية واستدامة أعمالها. مع الحفاظ على سمعتها الجيدة في المجتمع. وذلك من خلال بناء حلقات الوصل والثقة بالجهات الأخرى. ووضع سياسات تتوافق مع آراء العملاء المستهدفين. وتوفير عروض جديدة تستقطب المزيد من العملاء. والمشاركة في اقتراح حلول فعالة للمشكلات المجتمعية يكون للمنشأة دور محوري في تنفيذها. ودعم التنمية الاقتصادية المحلية. وتشجيع اللامركزية الإدارية. ودعم دور الإدارة المشتركة في اتخاذ القرارات. وبناء وسائل اتصال مع الوظائف الإدارية الأخرى. خاصةً وظيفتي الإنتاج والتسويق.
ما رؤية” آيديز جاليري” في مجال استشارات العلاقات العامة؟
- العمل على توثيق الصلة بين المؤسسة وجمهورها بهدف تنميتها وتقوية أواصر التعاون عبرها.
- تدعيم الصلة بين المؤسسة وبقية القنوات الرسمية وغير الرسمية عبر تبادل البيانات بهدف تنسيق العمل القائم بينهما.
- تطبيق جميع الأسس العلمية من أجل تحقيق الغايات المشتركة بين المؤسسة وجمهورها.
بناءً على المعايير السابقة فإن الشركة توفر استشارات العلاقات العامة من خلال فريقها المكون من مجموعة من الخبراء والمختصين في هذا المضمار الذين يقدمون خلاصة خبرتهم من خلال:
- صياغة استراتيجية متينة للمؤسسة تشمل تصميم وبناء هيكليات إدارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي والإعلام والإشراف عليها.
- تصميم شبكات الاتصال الداخلي بين الموظفين للمؤسسات والأعضاء المنتسبين إليها.
- تصميم برامج التأهيل الإعلامي والتدريب الاحترافي في مجال الاتصال المؤسساتي والعلاقات العامة. وتأهيل المتحدثين الرسميين والناطقين الإعلاميين والخبراء في مجال الاتصال المؤسساتي والعلاقات العامة.
- تقديم الاستراتيجيات المناسبة لوسائل بناء المسؤوليات الداخلية للمؤسسة تجاه المجتمع والأحداث التي يمر بها.
- صياغة خطط دقيقة تصلح لإدارة الأزمات وفق نهج علمي مبني على المتابعة الدقيقة لسير عمل المؤسسة. ومقارنته بالمجتمع الذي وجدت فيه. والسعي لتطوير أنظمتها الوقائية للتعامل الأمثل مع الأزمات المفاجئة.
- تطوير أفكار مشاريع المسؤولية الاجتماعية وتصميم نماذج عمل المشاريع وإدارتها.
- إعداد الخطط الإعلامية وإدارة حملات العلاقات العامة والحملات الانتخابية.
ما خدمات “ آيديز جاليري” في مجال العلاقات العامة؟
- إعداد خطط العلاقات العامة (شهرية فصلية سنوية) والتقارير الدورية للعمل المنجز.
- تولي الإدارة الإعلامية للمعارض والمناسبات التي تشارك فيها المؤسسة.
- تقديم الاستشارات الإعلامية المختلفة لقادة ومديري المؤسسة.
- تصميم الحملات الترويجية الخاصة بالمؤسسة. وتنفيذها.
- إجراء المقابلات الصحافية مع رموز المؤسسة وتوزيعها على وسائل الإعلام في المناسبات المختلفة.
- رصد محتوى وسائل الإعلام الإخبارية بشأن المؤسسة أو الأخبار ذات الصلة بطبيعة نشاطها.
- إعداد النشرات الصحافية بشأن أنشطة المؤسسة التقليدية والاستثنائية.
- تولي التغطيات الإعلامية لجميع أنشطة المؤسسة وفعالياتها وأرشفتها.
- صياغة المقالات والخطابات في جميع المناسبات التي تشارك فيها المؤسسة.
- ترتيب مجموعة من اللقاءات الإذاعية والتلفزيونية.
- تقديم الخطط والبرامج المناسبة لدعم جهود الإدارة التنفيذية في نطاق الأعمال التي تخدم الاتصال المؤسسي.
- تقديم الخدمات الاستشارية لما يستجد من أعمال تدخل في نطاق عمل “آيديز جاليري“.
- المساندة والإشراف على تنفيذ الأعمال الترويجية للمؤسسة.
- تقييم الوضع التنافسي. واقتراح الأساليب المناسبة لمواجهة المنافسين. بالتنسيق مع إدارة المؤسسة.
- تقديم الخدمات الإعلامية الداعمة لرسم صورة ذهنية إيجابية عن أنشطة المؤسسة.
- المتابعة المستمرة مع إدارة المؤسسة لمعرفة احتياجاتها العاجلة من خدمات العلاقات العامة.
- تقديم المشورة فيما يستجد من أعمال.
ما أبرز خدمات العلاقات العامة التخصصية؟
-
خدمات إعداد الهوية البصرية
يقصد بـ”الهوية المؤسسية” إكساب المؤسسة أو الشركة طابعاً مميزاً لدى جمهورها يختلف بدوره عن غيرها من المؤسسات. وتسعى “آيديز جاليري” من خلال فريقها لإدارة العلاقات العامة إلى صياغة هوية مؤسسية متفردة للمؤسسات العميلة. ويتم ذلك من خلال:
- إعداد وتنفيذ التصاميم الفنية للمواد الترويجية والحملات الإعلامية الخاصة بالمؤسسة.
- الإشراف الكامل على إدارة المطبوعات وتوفير كافة التصاميم لجميع المطبوعات. مثل: لتر هيد وبزنسس كارد وفولدر ودفتر ملاحظات.. إلخ.
- مراعاة التطوير المستمر لهوية المؤسسة بما يتماشى مع السوق ويحافظ على الهوية العامة للمؤسسة.
- توفير مجموعة من الأفكار الإعلانية والترويجية للمؤسسة.