الوسم: البودكاست

تتنافس العلامات التجارية في تسويق منتجاتها وخدماتها عبر منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية وأي وسيلة إعلامية. ما دفع البعض إلى الاتجاه للبودكاست “التدوين الصوتي” لاستغلاله في التسويق النصي. وهذا النوع من التسويق معروف غربياً أكثر من المنطقة العربية.

 تقوم فكرة التسويق عبر البودكاست على تسويق المنتجات والخدمات بشكل غير مباشر. للابتعاد عن رتابة المحتوى المسموع. ويرجع ظهور هذا الاتجاه التسويقي الجديد إلى قدرته على التواصل مع الجمهور المستهدف. فالصوت يعلق في الأذهان ويُشعر المستمع بأن الحديث موجّه له شخصياً.

يسهم إدخال البودكاست في عملية التسويق في تقديم محتوى مميز ومفيد رغم كونه غير تنافسي. إلا أن الفائدة العائدة منه قد تكون أكبر من وسائل التسويق المعتادة كإعلانات فيسبوك. فمن خلال البودكاست يمكنك تقديم معلومات تفيد المستمع وتربطه ببرنامجك. وبالتالي بما تقدمه من منتجات أو خدمات.

تنفيذ الإعلانات يكلف أموالا كثيرة إذا كنت ترغب في الوصول بمنتجك وخدماتك إلى قاعدة جماهيرية واسعة. لذا كان التسويق عبر البودكاست فكرة جيدة في ظل ارتفاع أعداد المشتركين بخدمات التدوين الصوتي. خاصة أن الإحصائيات وجدت أن أكثر من 40% منهم قادرون مادياً على الإنفاق لارتفاع دخلهم السنوي

كيف تقوم بالتسويق عبر البودكاست؟

قم بالإشارة إلى موقعك أو مدونتك عند استخدامك البودكاست في التسويق. فبهذا تضمن تحول هؤلاء المستمعين إلى زوار ومشتركين على صفحاتك.

لكن ذلك الأمر يتطلب منك تغذية صفحاتك بمصادر معلوماتية متنوعة. مثل التصاميم الجرافيكية والكتب الإلكترونية والمقاطع المرئية وغيرها. فبهذا تضمن زيارتهم مجدداً بخلاف الإعلان المقيد بمدة زمنية وعدد مرات عرض.

 هل تسمع عن عملية تدوير في الصناعة؟.. يمكنك القيام بها في محتواك المقدم على البودكاست ونطلق على هذه العملية Content Repurposing. حيث تقوم بنقل نفس المحتوى ونشره على باقي صفحاتك على منصات التواصل الاجتماعي وغيرها دون الحاجة إلى صنع محتوى جديد.

من جهة أخرى فإن من مميزات استخدام البودكاست في التسويق أنه يساعد في تحسين ظهورك على محركات البحث مثل جوجل. فقط قم باستعمال الكلمات المفتاحية في موضعها الصحيح واربط بين البودكاست وموقعك.

حتى تحقق هدفك من البودكاست في عملية التسويق يلزمك اختيار المجال ذي الصلة بما تقدمه. ثم حدّد شكل البودكاست وضع اسماً مناسباً له مع تصميم شعار ووصف لحلقاتك. مع انتقاء أدوات تعينك على التسجيل وإظهار الصوت بجودة عالية دون تشويش. ولا تتردد في اختيار منصة جيدة لاستضافة لمدونتك الصوتية.

يرغب المستمع دوماً في التعرف على الجديد. لذا قم بعرض محتوى متفرد لا ينافسك عليك أحد. عند تناول موضوع ليس بجديد عليك عرضه بأسلوب مختلف عن المعتاد وربطه بآخر جديد وإيجاد الصلة بينهما لتشويق المستمع للإقبال على مدونتك الصوتية. وجودة المحتوى المقدم عامل مهم في نجاح مهمتك التسويقية.

تحتاج إلى استراتيجية واضحة لعملية التسويق عبر البودكاست. ومتابعة مؤشرات أدائها وتحليل النتائج لتفادي أي أخطاء ترد خلال عملية التنفيذ والتدخل لمعالجتها للحصول على نتائج ملموسة من عملية التسويق دون إهدار للوقت والجهد.

في النهاية إن عملية التسويق عبر البودكاست قد تكون تكلفتها المادية محدودة. والخسارة في هذه النقطة لن تكون كبيرة. لكن لا يعني ذلك عدم الحرص على نجاح استراتيجية التسويق عبر البودكاست.

تعتبر مدونتك الصوتية “البودكاست” ملكية كاملة لك بخلاف خدمات التدوين عبر فيسبوك وآبل بودكاست التي يتحكم في ظهور محتواها الخوارزميات. ما يقيّد حريتك في عرض المحتوى الذي ترغب فيه. أما موقع البودكاست فهو لا يتضمن قواعد توجهك وفق القائمين عليه بل لك مطلق الحرية في قول ما تريد.

لذلك ومن أجل تحسين موقعك للتدوين الصوتي “البودكاست” عليك أن تجعل استخدامه سهلاً للمستمعين الجدد. مع حل أية مشكلة قد تواجههم عند الاشتراك بموقعك. وأيضاً اجعل هناك تفاعلاً وتواصلاً بينك وبين المشتركين عليه.

لكي لا تتكلف مبالغ مالية تمثل عبئاً عليك يفضل أن تضع ملفاتك الصوتية على مواقع استضافة موفرة. وللتوضيح فإن جوجل بلاي وآبل بودكاست تعرض فقط محتواك بواسطة رابط RSS. أما مواقع الاستضافة فتقوم بتخزين ملفاتك ثم تقديم رابط RSS لعرضه.

المشكلة هنا أن المواقع التقليدية لا تملك قدرات تقنية لتحسين جودة الصوت. ولذلك فإن الحل يتمثل في استخدام مضيفين منفصلين لخفض التكلفة وتحسين جودة ملفاتك وبالتالي بروزها على محركات البحث.

بعد استضافة ملفاتك الصوتية على أحد مواقع الاستضافة يستحب تثبيت ووردبريس لمشاركة مدونة كل حلقة تنتجها. وهناك مكونات في الووردبريس تساعد في عملك كثيراً. مثل Seriously Simple Podcasting لإدارة البودكاست مباشرة. سواء التحميل أو مشغل الصوت والتحليلات وغيرها.

 

ما الذي يقدمه الووردبريس من إضافات لمدونتك الصوتية؟

يقدم الووردبريس إضافات مميزة لموقعك الخاص بالتدوين الصوتي مثل: Yoast SEO لتحسين محركات البحث. وخدمة Gravity Forms لجمع عناوين البريد الإلكتروني في ملف واحد. أما إضافة مثل Sucuri فهي تحمي موقعك من الهاكرز.

أما بالنسبة لعمل تحليلات لموقعك فيمكنك إضافة خدمة Google Analytics. وتخزين موقعك مؤقتاً عبر WP Rocket. ولدمج موقعك مع مزود خدمة البريد الإلكتروني استفد من خدمة Email Intergration.

اعلم أن مواكبة رغبة المستمعين من عوامل نجاح البودكاست. فليس الكل يرغب في الاستماع عبر موقع الإنترنت. بل هناك من يفضل تطبيقات مثل Spotify وGoogle play وApple Podcast. لذا انشر روابط ملفاتك الصوتية على تلك التطبيقات مع التأكد من ظهورها أمامهم بسهولة.

كما أن تحسين محركات البحث من عوامل نجاح موقعك للتدوين الصوتي. لذا عند إنشاء موقعك عليك مراعاة تحسين سرعة تحميله. واجعله ملائماً للاستخدام على الهواتف الذكية مع سهولة الوصول إليه من جميع المتصفحات.

بالإضافة إلى ذلك صمِّم خريطة واضحة لموقعك يمكن لمحركات البحث الوصول إليها. وضع العناوين في تسلسل مناسب. كما يساعد تحسين قابلية قراءة الموقع بواسطة البيانات المنظمة له في العثور عليه. لذا تجنّب لغات مثل Flash التي يصعب قراءتها.

 يفضل عمل صفحة خاصة بكل حلقة يتم تقديمها على موقع البودكاست. مع مطابقة عنوانها مع عنوان الحلقة. وفي حال استخدامك لـ”ووردبريس” استفد من إضافة Audience by Castos لتصميم صفحة خاصة لكل حلقة تحتوي مشغل البودكاست المثبت أعلى الصفحة. مع عرض لأبرز النقاط في تسجيل فيديو للحلقة إذا أمكن.

 

كيف تجذب مستمعين جدد لمدونتك الصوتية؟

من جهة أخرى وبهدف جذب مستمعين جدد عليك إنشاء صفحة على موقعك للتدوين الصوتي تقدم أفضل روابط الحلقات. وذلك لحثهم على اتخاذ خطوة الاستماع دون الرغبة في الخروج من الموقع.

من الأمور التي تساهم في تطوير موقعك: تنظيم “الأرشيف” لكل فئة من الحلقات. وتنظيم وأرشفة كافة الحلقات تعد بمثابة دليل متميز يسهل للمستمع للوصول إلى ما يبحث عنه بسرعة. مثل جعل صفحة للملفات الصوتية الخاصة برياضة كرة القدم إذا كان الموقع يعرض رياضات مختلفة مثلاً وهكذا.

كما أن تلقّي إشعارات بالحلقات الصوتية الجديدة أمر محبّب للجمهور. وهو أمر يستدعي  إرسال تنبيهات على عناوين البريد الإلكتروني للمستمعين ليكون هناك تفاعل دائم معهم. ولإتمام ذلك ضع استمارة تسجيل مثلاً في نهاية صفحة الاتصال.

استفد من خدمات جوجل Google التي تتيح عرض البودكاست عبر تطبيقاتها مثل Google search لعرض الحلقات في المتصفح. وGoogle Podcasts. وآخر الأخبار Your News Update. ولدعم ظهور مدونتك الصوتية على جوجل قم بربط موجز RSS والصفحة الرئيسية معاً فيما يسمى بـ “الارتباط المتبادل”.

 

رغم ظهور البودكاست عربياً في أواخر عام 2011م إلا أن انتشاره لا يزال محدوداً بخلاف اليوتيوب. لأن ظهور اليوتيوبرز ساهم في توسيع قاعدته الشعبية. في المقابل فإن اعتماد البودكاست على المحتوى الصوتي جعل انتشاره بين الناس صعباً إلا من فئة تميل للاستماع. وفي الغالب هم من محبي الإذاعة.

من جهة أخرى فإن من عيوب البودكاست عدم وجود منصة موحدة لعرض ما ينتج من محتوى بخلاف اليوتيوبرز حيث يعرض محتواهم على موقع اليوتيوب. ثم تبدأ منه المشاركة Share لمنصات مثل الفيسبوك وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك ففي السابق كان منتجو البودكاست يعرضون محتواهم على منصات استضافة محدودة مثل ساوند كلاود Sound Cloud . إلا أن إمكانيات المنصة التقنية أدّت إلى التأثير سلباً على منتجي البودكاست.

من ناحية أخرى فمنذ ظهور البودكاست سعت شركة آبل Apple إلى دعمه على هواتفها عبر تطبيق خاص على iTunes ونظام iOS. أما شركة جوجل Google فقد بدأت الاهتمام بالبودكاست رسمياً عام 2018م. وأطلقت تطبيق حمل اسم Google Podcast إلى جانب وجود تطبيقات أخرى مثل Overcast.

تعدد التطبيقات أدى إلى إجراء عملية مشاركة للعمل بأكثر من رابط سواء على ساوند كلاود أو جوجل أو آيفون. لأن برامج البودكاست لا توفر الاستماع بشكل مباشر بل لابد من التحميل أولاً عكس اليوتيوب مثلاً. هذا الأمر شكل عيباً في التدوين الصوتي وعزوف الكثيرين عنه.

أدركت شركة آبل Apple عيوب البودكاست وعملت على تحسين التطبيق على نظام iOS. إلى جانب إضافة تطبيق آخر على نظام Mac OS لدعم إنتاج التدوين الصوتي. وكذلك شركة سبوتيفي Spotify التي اشترت عدداً من شركات إنتاج واستضافة البودكاست.

في الواقع أصبح البودكاست منافساً للراديو ما دفع بعض المؤسسات الحكومية للاستفادة منه. ففي الولايات المتحدة أطلقت وزارة الطاقة بودكاست Direct Current.

كيف استغل البرلمان البريطاني ظهور البودكاست؟

أما البرلمان البريطاني فاستغله لعرض طبيعة عمله في بودكاستExplainted  Parliament. وكذلك هيئة الدخل الكندية عبر The Payroll Podcast قدمت عرضاً عن كيفية التعامل مع تسجيل الرواتب. إلا أن هذا النوع من البودكاست لا يُقبل عليه سوى المهتمين به فقط.

يفضل عند إنتاج البودكاست الحكومي الابتعاد عن السرد والاتجاه إلى أسلوب الحلقات القصيرة القصصية مع التنويع عبر إدخال بعض اللقاءات مع مسؤولين لتقديم معلومات مهمة لتفادي الرتابة وجذب أكبر عدد من المستمعين لها.

يمكن الاستفادة مادياً عند إنتاج البودكاست من الإعلانات الصوتية. وهذا ما يحدث بالفعل في الغرب. إلا أن الوضع عربياً لا يزال تقليدياً حيث تتجه الإعلانات إلى الإذاعات المحلية. لذا يحتاج البودكاست العربي إلى دعم لتعزيز وجوده الرقمي وتحقيق الأرباح لمنتجي الحلقات الصوتية.

من مميزات التدوين الصوتي أو البودكاست أن تحقيق الأرباح لا يتوقف على الإعلانات فقط. فإذا كنت صاحب علامة تجارية وترغب في جذب المزيد من العملاء يمكنك إنتاج برامج صوتية تخدم ما تقدمه بأسلوب جذاب. وبهذا يصبح جمهور برنامجك زبائن محتملين لعلامتك.

بات البودكاست وسيلة تكنولوجية للتعبير عن القضايا والآراء رغم حداثة ظهوره في 2004م. فمن خلال حلقات صوتية متسلسلة على منصات مثل Sound Cloud يمكن للمستخدم تحميل الحلقة والاستماع إليها بأي وقت دون اتصال بالإنترنت. بعد تنزيل الحلقة من على المنصة.

مما يساعد في انتشار حلقات البودكاست وجذب مستمعين جدد إليها خاصية RSS. وهي الخاصية التي ترسل تنبيهات بأحدث ما نُشر على المنصة.

تتميز حلقات البودكاست بالتنوع. فيمكنك التخصص في الروايات المسموعة أو الكتب الصوتية التي أصبحت أحد طرق تسويق ما تنتجه دور النشر. من خلال إتاحة أجزاء صوتية تجذب انتباه الجمهور لتحفيزه على الشراء. وأيضاً عبر البودكاست بإمكانك إجراء لقاءات مع شخصيات عامة حول موضوعات متداولة حديثاً.

أدوات صناعة البودكاست بسيطة فيكفي ميكروفون ومسجل صوت للوصول إلى الجمهور المستهدف. ولذا اتجهت وسائل الإعلام إلى إنتاج البودكاست إلى جانب إنتاجها المرئي لكونه بديلاً جيداً عن الإذاعة. وهو ما أظهرته الأرقام حيث تم إنتاج 700 ألف برنامج عالمياً ضم 29 مليون حلقة بما يزيد عن 100 لغة.

ما هي أنواع البودكاست؟

ينقسم البودكاست إلى نوعين. النوع الأول المجاني الذي لا يحتاج المستخدم إلى دفع اشتراك شهري للاستماع إلى الحلقات. والثاني: المدفوع نظير اشتراك شهري أو باقة مدفوعة على غرار المنصات المرئية على الإنترنت مثل نتفليكس Netflix.

هناك اتجاهان لإنتاج البودكاست. الأول الاتجاه الفردي الذي يعد الأكثر انتشاراً في المنطقة العربية. ويتميز بانخفاض تكلفته. إذ لا يحتاج الفرد سوى ما يشبه الاستوديو داخل منزله ومهارات أولية في التحرير والمونتاج مع التخصص في أحد المجالات. لكن العاملين في هذا الاتجاه يميلون إلى الترفيه.

يتكون البودكاست الثنائي من فريق عمل مكوّن من شخصين يتبادلان الأدوار بين التقديم والإعداد. ويطغى على هذا النوع من البودكاست جو من المرح لوجود صفات مشتركة بينهما. بالتالي ينعكس ذلك على التناغم والتفاهم عند إنتاج برنامجهما.

للابتعاد عن الأسلوب التقليدي يُنصح معدو البودكاست باللجوء إلى المقابلات سواء العابرة لعرضها في إحدى الحلقات. أو الدائمة التي يتم استضافة شخصية ما على حلقات. فذلك يضيف حيوية على البرامج. وعلى المُعِد تحضير عدد من الأسئلة تمكنه من الحصول على أكبر قدر من المعلومات المفيدة للمستمعين.

في حال وجود عدد من الضيوف مع مقدم أو أكثر مثل الندوات. نطلق عليه بودكاست الطاولة المستديرة. وفي هذا النوع يتم مناقشة قضية تهم المستمعين في ذلك التوقيت. ويغلب على هذا النوع الطابع السياسي أو الديني. بهدف إعلام المستمع بأبرز المعلومات عن القضية المثارة.

لكن هذا النوع يتطلب خبرة في إدارة الحوار وتوفر أدوات تساعد على توضيح الصوت ومهارات في المونتاج. ولا يشترط في بودكاست المقابلات اللقاء وجهاً لوجه. بل يمكن إجراؤها عن بُعد.

ومن أفضل منصات تسجيل هذا النوع من المقابلات: Squadcast. حيث تتيح ما يسمى بـ”الغرفة الخضراء” للدردشة قبل بدء التسجيل. ويمكن تسجيل الأصوات بشكل منفصل وتنزيلها بتنسيقات مختلفة مثل mp3 مع إمكانية استخدام الفيديو ليتفاعل الحاضرون معاً. والاشتراك بهذه المنصة غير مرتفع.

يُنصَح المبتدئ باستخدام منصة Iris لإجراء المقابلات لسهولة تسجيل الصوت والفيديو وإجراء الدردشات باشتراك 9 دولارات شهرياً. وكذلك منصة Zencastr التي تُمكّن مُعدّي البودكاست من التسجيل مجاناً لمدة 8 ساعات شهرياً. مع إمكانية التزود بخدمات إضافية نظير 20 دولاراً في الشهر.

من المنصات المجانية في إجراء المقابلات Cleanfeed ذات المميزات المحدودة. حيث لا تسمح بتسجيل الصوت بشكل منفصل لكل ضيف إلا في حال الاشتراك المدفوع. والأشهر Zoom التي تُمكّن المُعِد من إجراء لقاءات مجانية شريطة ألا تتجاوز الـ40 دقيقة إذا اجتمع أكثر من ضيفين.