التصنيف: غير مصنف

  • ما الفرق بين ملفات PNG و JPEG عند حفظ الصور؟

    ما الفرق بين ملفات PNG و JPEG عند حفظ الصور؟

    تتعدد البرامج المستخدمة في تصميم الجرافيك. فهناك فوتوشوب Photoshop وأليستريتور Illustrator التي تحوّل النصوص المكتوبة إلى صور مرئية تجذب العين وتشد انتباه المتابعين.

    باتت التصميمات الجرافيكية جزءاً رئيساً في الحملات الإعلامية والإعلانية والتسويق. ويطلق على هذا النوع من التصميمات رسوم الوسائط المتعددة لأنها تجمع بين الفن والتكنولوجيا.

    يمكن لمصممي الجرافيك إنشاء عدة أشكال ما بين رسوم متحركة وثابتة وتأثيرات تضاف لمقاطع الفيديو. ويعمل هؤلاء في مجالات مثل الإعلان والتسويق أو الإعلام.

    لا يتوقف الأمر على الدراسة الأكاديمية فقط. بل تتطلب الاحترافية ممارسات وتدريبات مستمرة لاكتساب مهارات ذات صلة بطبيعة واستخدام الألوان والرموز. فعلى سبيل المثال تقدم شركة Adobe شهادات متخصصة لمصممي رسومات الوسائط المتعددة.

    من خلال الجرافيك يمكن للمنظمة إعلام الجمهور المستهدف بطبيعة منتجاتها أو خدماتها. كما يمكنها التعامل مع أزمة طارئة عبر تلخيصها في صورة بسيطة تعبر عن حجم الأزمة وطرق تعاملها معها. كما يستفاد منه في تصميمات المواقع الإلكترونية والهوية البصرية والإعلانات وأغلفة المنتجات.

    تتنوع تنسيقات حفظ الصور المنتجة عبر برامج التصميم الجرافيكي. فأشهرها تنسيق ملف PNG المميز بجودته العالية. ويمكن فتحه بأي من برامج تحرير الصور. كما يمكن لهذا النوع من الملفات ممن يستخدم امتداد (.png) معالجة 16 مليون لون.

    متي ظهر تنسيق الصور؟

    ظهر تنسيق الصور PNG (Portable Network Graphic) عام 1995م. كتطور عن تنسيق GIF التي كان بها الكثير من العيوب كمحدودية الألوان التي لم تكن تتجاوز 256 لوناً. ما جعلها صيغة تنسيقية متأخرة عن التطور المتلاحق في تكنولوجيا الحواسيب.

    تدعم ملفات PNG تصميم الشعارات ذات الخلفية الشفافة. ما يساعد في تعدد استخدامه على خلفيات أخرى متنوعة. إضافة إلى الرسوم البيانية والمخططات لاحتفاظ الملف ببياناته عند ضغطه. كما تحتفظ الصور المستخدمة لهذا التنسيق بجودتها بعد الحفظ والضغط ما يسهل تخزينها ونقلها بخلاف ملفات JPEG .

    مع تطور تقنيات الصور ودخول تأثيرات مختلفة عليها أصبحت الألوان جزءاً أساسياً بها. تنسيق ملف PNG يدعم عدداً كبيراً من الألوان يصل إلى أكثر من 16 مليون لون. ويتميز بمستويات مختلفة من التعتيم إلى الشفافية بحيث يصبح تقديم صورة مميزة أمراً ممكناً في ظل المنافسة الشديدة لجذب الجمهور.

    من العيوب التي يجب وضعها في الاعتبار  عند استخدام ملفات PNG أن حجم الملف بعد ضغطه سيصبح أكبر من تنسيقات أخرى. مثل GIF وJPEG. ما يعني شغل مساحة تخزين أكبر. ولا يعد تنسيق ملفات PNG الخيار الأمثل عند الطباعة لكونه لا يدعم أوضاع ألوان CMYK. كما أن استجابته بطيئة عند تحميل صفحات الويب

    يمكن التعامل مع ملف PNG على برامج تحرير الصور سواء في أجهزة Mac أو Windows. فهو متوفر في قائمة الخيارات. وكذلك الأمر بالنسبة لمتصفحات الإنترنت مثل كروم Chrome.

    كيفية إنشاء ملف صور PNG ؟

    لإنشاء ملف PNG استخدم برنامج Adobe Photoshope. ثم اختر التنسيق المراد عند الضغط على حفظ Save as . كما يمكن التحكم بدرجة الشفافية إلى القتامة عبر خيار Background Layer.

    تختلف تنسيقات ملفات PNG عن JPEG رغم أنها الأكثر استخداماً في رسوم الوسائط الرقمية. فملف JPEG (Group Joint Photographic Experts) شائع في تخزين الصور الرقمية التي يتم ضغطها لتقليل حجمها من أجل التخزين وعمليات التحميل.

    لكن في مقابل ذلك تفقد الصور بعض البيانات عند ضغطها. ما يؤثر على جودتها فيما بعد مع تكرار هذه العملية. بخلاف PNG التي يمكنك ضغط الملف بدون فقد أيّ من بياناته ليحتفظ بجودته على المدى الطويل.

    من عيوب JPEG عدم دعمه للخلفيات الشفافة. لذا لا يحبّذه مصممو الجرافيك عند عمل الشعارات والرسوم ذات التفاصيل الكثيرة. كما لا يلائم صفحات الإنترنت ذات الخلفيات الملونة المميزة.

    إلا أن هذا النوع من تنسيق الملفات تفضّله الشركات العاملة في مجال التصوير. وذلك للاحتفاظ بمكتبة تضم كمّاً كبيراً من الصور الرقمية في مساحة تخزينية معتدلة. دون الحاجة إلى برامج متخصصة عند تعديل الملفات.

    هناك وضعان لـ PNG. الأول PNG8 والثاني PNG24. في الأول يصل عدد الألوان إلى 256. بينما الثاني يدعم 16 مليون لون على غرار تنسيق JPEG. لذا يستخدم الوضع الأول في الأشكال البسيطة. أما الثاني فيخصص للشعارات والرسوم ذات التفاصيل الكثيرة عالية الجودة.

    كل من PNG وJPEG تتكون من وحدات البكسل الملونة التي تمكن من عرض تفاصيل بدقة. وهي مناسبة للإنترنت أكثر من الطباعة. لأن PNG لا تدعم صيغ ألوان CMYK. أما JPEG فتدعم RGB المنبثق عن CMYK. مع صعوبة في فتحها لنقص البرامج المتخصصة. لذا يعد التنسيقان ملائمين لصفحات الإنترنت أكثر من الطباعة

  • كيف يمكن استغلال البودكاست في تسويق خدماتك؟

    كيف يمكن استغلال البودكاست في تسويق خدماتك؟

    تتنافس العلامات التجارية في تسويق منتجاتها وخدماتها عبر منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية وأي وسيلة إعلامية. ما دفع البعض إلى الاتجاه للبودكاست “التدوين الصوتي” لاستغلاله في التسويق النصي. وهذا النوع من التسويق معروف غربياً أكثر من المنطقة العربية.

     تقوم فكرة التسويق عبر البودكاست على تسويق المنتجات والخدمات بشكل غير مباشر. للابتعاد عن رتابة المحتوى المسموع. ويرجع ظهور هذا الاتجاه التسويقي الجديد إلى قدرته على التواصل مع الجمهور المستهدف. فالصوت يعلق في الأذهان ويُشعر المستمع بأن الحديث موجّه له شخصياً.

    يسهم إدخال البودكاست في عملية التسويق في تقديم محتوى مميز ومفيد رغم كونه غير تنافسي. إلا أن الفائدة العائدة منه قد تكون أكبر من وسائل التسويق المعتادة كإعلانات فيسبوك. فمن خلال البودكاست يمكنك تقديم معلومات تفيد المستمع وتربطه ببرنامجك. وبالتالي بما تقدمه من منتجات أو خدمات.

    تنفيذ الإعلانات يكلف أموالا كثيرة إذا كنت ترغب في الوصول بمنتجك وخدماتك إلى قاعدة جماهيرية واسعة. لذا كان التسويق عبر البودكاست فكرة جيدة في ظل ارتفاع أعداد المشتركين بخدمات التدوين الصوتي. خاصة أن الإحصائيات وجدت أن أكثر من 40% منهم قادرون مادياً على الإنفاق لارتفاع دخلهم السنوي

    كيف تقوم بالتسويق عبر البودكاست؟

    قم بالإشارة إلى موقعك أو مدونتك عند استخدامك البودكاست في التسويق. فبهذا تضمن تحول هؤلاء المستمعين إلى زوار ومشتركين على صفحاتك.

    لكن ذلك الأمر يتطلب منك تغذية صفحاتك بمصادر معلوماتية متنوعة. مثل التصاميم الجرافيكية والكتب الإلكترونية والمقاطع المرئية وغيرها. فبهذا تضمن زيارتهم مجدداً بخلاف الإعلان المقيد بمدة زمنية وعدد مرات عرض.

     هل تسمع عن عملية تدوير في الصناعة؟.. يمكنك القيام بها في محتواك المقدم على البودكاست ونطلق على هذه العملية Content Repurposing. حيث تقوم بنقل نفس المحتوى ونشره على باقي صفحاتك على منصات التواصل الاجتماعي وغيرها دون الحاجة إلى صنع محتوى جديد.

    من جهة أخرى فإن من مميزات استخدام البودكاست في التسويق أنه يساعد في تحسين ظهورك على محركات البحث مثل جوجل. فقط قم باستعمال الكلمات المفتاحية في موضعها الصحيح واربط بين البودكاست وموقعك.

    حتى تحقق هدفك من البودكاست في عملية التسويق يلزمك اختيار المجال ذي الصلة بما تقدمه. ثم حدّد شكل البودكاست وضع اسماً مناسباً له مع تصميم شعار ووصف لحلقاتك. مع انتقاء أدوات تعينك على التسجيل وإظهار الصوت بجودة عالية دون تشويش. ولا تتردد في اختيار منصة جيدة لاستضافة لمدونتك الصوتية.

    يرغب المستمع دوماً في التعرف على الجديد. لذا قم بعرض محتوى متفرد لا ينافسك عليك أحد. عند تناول موضوع ليس بجديد عليك عرضه بأسلوب مختلف عن المعتاد وربطه بآخر جديد وإيجاد الصلة بينهما لتشويق المستمع للإقبال على مدونتك الصوتية. وجودة المحتوى المقدم عامل مهم في نجاح مهمتك التسويقية.

    تحتاج إلى استراتيجية واضحة لعملية التسويق عبر البودكاست. ومتابعة مؤشرات أدائها وتحليل النتائج لتفادي أي أخطاء ترد خلال عملية التنفيذ والتدخل لمعالجتها للحصول على نتائج ملموسة من عملية التسويق دون إهدار للوقت والجهد.

    في النهاية إن عملية التسويق عبر البودكاست قد تكون تكلفتها المادية محدودة. والخسارة في هذه النقطة لن تكون كبيرة. لكن لا يعني ذلك عدم الحرص على نجاح استراتيجية التسويق عبر البودكاست.

  • كيف يحافظ الأمن السيبراني على استقرار الأسواق المالية؟

    كيف يحافظ الأمن السيبراني على استقرار الأسواق المالية؟

    الآن بات بإمكانك إجراء كافة معاملاتك المالية عبر شبكة الإنترنت. فتسديد الفواتير وتحويل الأموال إلى بلد آخر وشراء ما ترغب فيه من المواقع والدفع ببطاقتك الائتمانية أمور أصبحت متاحة. إلا أن الهجمات السيبرانية تشكل خطراً على تلك المعاملات فيمكن لهجوم واحد تعطيل آلاف المعاملات المالية.

    وفقاً لأحدث الإحصائيات فإن عدد الهجمات السيبرانية تضاعف ثلاث مرات خلال العقد الماضي. تزامناً مع الاعتماد المتزايد على المعاملات المالية الإلكترونية. ما شكّل تهديداً واضحاً لاستقرار الأسواق المالية والخدمات المصرفية على مستوى دول العالم.

    تكمن خطورة الهجمات السيبرانية في أنها لا تتسبب فقط بتعطيل الخدمات المالية المقدمة من مؤسسة أو مصرف ما في إحدى الدول. بل تمتد تداعيات ذلك الهجوم لتشمل تأثيرات متفاوتة على النظام المالي العالمي في كافة دول العالم.

    كل هذا يؤدي إلى خوف الكثيرين من إجراء معاملات مالية إلكترونية تحسباً من عدم قدرة الأنظمة المصرفية على إتمام عملياتهم المالية. بسبب تعطل السيولة وعدم قدرتهم على التعامل مع ودائعهم ومدفوعاتهم. ما يدفعهم إلى المطالبة باسترداد أموالهم وإلغاء حساباتهم.

    في الماضي كنا نشاهد في الأفلام العالمية القراصنة بملابس رثة وأسلحة بدائية يهاجمون من أجل سرقة مال وأغذية ومنتجات. أما الآن فباتت القرصنة لا تتطلب هذا الجهد. بل يمكن فعلها خلال مكوث المهاجم في غرفته. ورغم قلة تكلفتها الآن إلا أن ضررها أكبر عن السابق خاصة مع انتشار الأجهزة التقنية.

    كيف يمكن الحد من الهجمات السيبرانية؟

    تتم الهجمات السيبرانية إلكترونياً وتستهدف دول العالم. وهو ما يفرض التنسيق دولياً للحد من مخاطر الجريمة السيبرانية. فاضطلاع المؤسسات المالية بصيانة الشبكات وتحديث البرمجيات ضمن الأمن السيبراني لا يكفي القيام به بشكل فردي. بل عبر النظام المالي ككل لحمايته من تداعيات تنفيذ أي هجمات.

    كما أن من ضمن أسباب نجاح الهجمات السيبرانية في تحقيق أهدافها: ضعف استعدادات الأنظمة المالية للدول وعدم وجود تنسيق دولي كافٍ. لهذا السبب يجب اتخاذ عدة خطوات تضامنية لتعزيز الأمن السيبراني وضمان الاستقرار المالي العالمي.

    أولى هذه الخطوات “إعداد خرائط سيبرانية” هدفها تحديد البنية التحتية الضعيفة وبيان أهم الروابط التكنولوجية لدعم الأمن السيبراني. كما أن فهم المخاطر المحتملة عن أي هجوم يساعد في تخفيف أثره على النظام المالي العالمي. بل ويسهم في وضع خطة واضحة لمواجهته والتنسيق بين الدول للتعامل معه.

    كيف يساهم التعاون الدولي في مجال الأمن السيبراني؟

    لا شك أن التعاون الدولي في مجال الأمن السيبراني يسهم في خفض التكلفة التشغيلية وتقوية البنية التحتية للأسواق المالية. وهذا يمثل الخطوة الثانية في تعزيز الأمن السيبراني. ما يزيد من قدرة الأنظمة على الاستجابة لأية هجوم سيبراني واستئناف عملياتها المالية بسرعة وكفاءة.

    لكن تنفيذ استراتيجيات تعزيز الأمن السيبراني لا تزال ضعيفة في الدول ذات الدخل المنخفض. ما يزيد من الحاجة إلى تعزيز التعاون العابر للحدود لدعم هذه الدول عند اللزوم. لأن تداعيات أي هجوم عليها يمتد إلى أنظمة دول العالم كافة.

    تدور ثالث خطوات تعزيز الأمن السيبراني حول وضع بروتوكولات لتبادل المعلومات والبيانات بين الأجهزة الرقابية والبنوك المركزية دولياً. سواء حول التهديدات المحتملة أو الهجمات السيبرانية وكيفية الاستجابة لمواجهتها في القطاعين العام أو الخاص.

    بالإضافة إلى تكوين قوة ردع دولية وهي رابع خطوة في سبيل تعزيز الأمن السيبراني. ويتم ذلك عبر التعاون بين أجهزة الدول الأمنية والجهات المعنية بأسواق المال. فكما أن القراصنة “الهاكرز” ينفذون هجماتهم العابرة للحدود فعلى الدول تنسيق التعاون فيما بينها دون أن تكون الحدود عائقاً في ذلك.

    في النهاية من أجل تعزيز قدرات الدول ذات الدخل المنخفض في مجالات الأمن السيبراني ينبغي تقديم مساعدات اقتصادية وتقنية لها. بهدف دعم الشمول المالي وتعزيز القدرات التقنية التي تدعمها في مواجهة مخاطر الهجمات السيبرانية. خاصة مع زيادة إمكانية تعرضها لتلك الهجمات الضارة.

  • كيف تحول المنتديات إلى عامل تحفيز لزيادة عدد زوار موقعك الإلكتروني؟

    كيف تحول المنتديات إلى عامل تحفيز لزيادة عدد زوار موقعك الإلكتروني؟

    أدى ظهور منصات التواصل الاجتماعي كالفيسبوك وانستغرام إلى استقطاب أغلب مستخدمي الإنترنت من المنتديات التي كانت تعد بديلاً لتلك المنصات على مدار أكثر من 15 عاماً. لكن تغير الحال مع بداية الألفية الحالية. دون أن يعني ذلك عدم أهمية المنتديات بل قد تكون مصدراً فعالاً لجذب الزوار.

    يعرف المنتدى بأنه موقع متخصص في أحد المجالات كالبرمجة أو الرياضة أو الموضة. حيث تدور النقاشات بين أعضائه الذين يقومون بإنشاء المحتوى بهدف مساعدة بعضهم البعض. ومن هنا تأتي الفرص التسويقية للمنتجات والخدمات إذا أحسن استغلالها.

    هناك ثلاث طرق للاستفادة من زوار المنتديات في تسويق منتجك أو خدمتك. أولها الطريقة التقليدية حيث يشترك المسوق في كافة المنتديات ذات الصلة بما يقدمه من خدمات أو منتجات وينشر الروابط عليها عشوائياً. ما يساعد في جذب الزوار بسهولة.

    من الطرق المستخدمة في جذب زوار المنتديات: الطريقة المجانية  وهي لا تختلف عن الطريقة التقليدية. حيث يتم الاشتراك في المنتديات ونشر محتويات مفيدة لأعضائها.

    كما أن الإجابة عن استفسارات الجمهور يظهرك أمامهم بمظهر المحترف في تخصصك. ما ينبي جسور الثقة بينهم وبينك. وبالتالي جذبهم كزوار لصفحاتك على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. بعد لصق رابط موقعك في التعليقات أو أسفل المحتوى المقدم من جانب الزوار.

    ثالث طرق جذب زوار المنتديات: الطريقة المدفوعة لأصحاب المنتدى. مثل شراء مساحة إعلانية به مع تصميم بانر جذاب لعرضه مقابل مبلغ مالي يتم الاتفاق عليه. ويفضل استهداف المنتديات التي تحتوي على زوار كثيرين ومحتوى مرتبط بما تقدمه. وذلك لتحقيق أفضل استفادة دون إضاعة جهد أو مال مقابل لا شيء

     

    ما هي أنواع المنتديات؟

    تتعدد أنواع المنتديات. منها الشكل القديم الذي ظهر عام 2002م. واقتصر عملها في تلك الفترة على التواصل ومتابعة أخبار العالم وتحميل البرامج والألعاب والأفلام وغيرها.

    ولم يشهد هذا النوع من أنواع المنتديات أي تطور في التصميم سوى في اللون أو ترتيب الأقسام كل فترة. لأن التركيز الأكبر كان على المحتوى. لذا شكل زوّارها اللبنة الأولى للمواقع الكبيرة الموجودة الآن على الإنترنت.

     

    من أمثلة المنتديات القديمة التي لا تزال فعالة حالياً XDA والذي يهتم بأنظمة وتطبيقات الهواتف الذكية. وTechPowerUp المعنيّ بأجهزة الحاسوب سواء الأعطال أو البرامج. وTechnet التابع لمايكروسوفت.

    يطلق على النوع الثاني من المنتديات العصرية أو الحديثة والتي تجمع بين تطور منصات التواصل الاجتماعي وشكل المنتديات التقليدي.

    ومن أمثلتها Tumblr الذي يمزج بين ميزات انستغرام وبنترست لعرض الصور وبين مواقع الأسئلة بأسلوب يناسب التطور الرقمي الحالي. ويبلغ عدد مستخدميه أكثر من نصف مليار. وإذا كنت تهتم بالمنتديات الثقافية فهناك Medium الذي يتيح لك الكتابة ومشاركة تجاربك الشخصية مع الآخرين.

    بات اعتماد مستخدمي الإنترنت في المنطقة العربية على منصات التواصل أكثر من المنتديات. لذا يفضل الاعتماد على المنتديات الأجنبية التي لديها نسخ عربية في جذب الزوار لباقي صفحاتك. مثل “تمبلر” الذي يعد بديلاً جيداً لتويتر لدى الناطقين بالعربية.

    يفضل النشر على المنتديات العامة قبل التوجه إلى المتخصصة لاحتوائها على عدد أكبر من الزوار وتعدد أقسامها. مع مراعاة قواعد النشر بها كي لا تخسر فرصك في النشر والتفاعل. ويحبذ امتلاك حساب موثق على المنتدى لكسب ثقة الزوار.

    من جهة أخرى لكي تعرّف الجمهور على موقعك وتنشره بين جمهور المنتدى ينبغي عليك إضافة رابطه ضمن توقيعك. أو إضافة رابط محتوى تم نشره لديك بتعليقك على أحد منشورات المنتدى.

  • ‏كيف تقيّم حملتك الإعلامية؟ .. تعرف معنا على أبرز أنواع التقييم

    ‏كيف تقيّم حملتك الإعلامية؟ .. تعرف معنا على أبرز أنواع التقييم

    لا تختلف الحملات الإعلامية عن باقي فنون الإعلام والصحافة. فبعد تنفيذها تخضع لعملية تقييم شاملة لرؤية مدى نجاحها وتحقيق الأهداف الموضوعة. ويتم التقييم وفق جودة الحملة وفعالية ما طرحته من أفكار وتحقيقها للتأثيرات المتوقعة منها على سلوك الجمهور المستهدف أياً كانت فئته.

    بعد إعداد الحملات الإعلامية تسعى المؤسسة القائمة على تنفيذها إلى إجراء دراسة مقارنة لتحديد أهدافها. ومدى صدقها في إعداد الرسائل التي حملت أفكار الحملة والنتائج التي تتمخض عنها.

    أي أن اختبار جودة الحملات له دور محوري في اختيار النمط الفكري والإعلامي. حيث يقوم مُنظِّم الحملة بتحديد عناصرها من جمهور يتناسب مع طبيعة الحملة. إلى جانب اختيار الوسيلة المناسبة زمنياً لها.

     

    ما أنواع التقييمات المعتمدة للحملات الإعلامية؟

     من أنواع التقييمات المعتمدة للحملات الإعلامية “التقييم القياسي القبلي”. حيث يتم تنفيذ عدد من الاختبارات المبدئية والأساسية لقياس صحة ودقة ما تم اتخاذه من قرارات بالحملة. إضافة إلى مدى فاعلية الوسيلة الإعلامية المستخدَمة بها.

     في التقييم القياسي القبلي يتم الوقوف على مدى نجاح الحملة الإعلامية في تحقيق الأهداف المرجوة منها. وهو يقوم على عدة اختبارات. في مقدمتها اختبار دراسة الجمهور المتخصص في الهيئة الفنية للحملة. واختبار دراسة الجمهور المستهدف للرسائل والأفكار داخل الحملة الإعلامية.

    هذان الاختباران مهمتهما التأكد من قدرة رسائل الحملة على لفت نظر الجمهور المستهدف للعلامة التجارية. ويتم ذلك عبر توظيف كافة العناصر المكونة للحملة من صوت وصورة ومقاطع مرئية.

    النوع الثاني من تقييم الحملات الإعلامية “التقييم المرحلي”. حيث يتم تقييم كل مرحلة فور انتهائها بالحملة لقياس فعاليتها لدى الجمهور المستهدف. وتحديد جوانب القوة والضعف بالحملة وإجراء التعديلات المطلوبة لتحقق أهدافها.

    من أنواع تقييم الحملات الإعلامية “التقييم النهائي” وهو أكثر استخداماً. ويتم في نهاية الحملة للتعرف على مدى نجاحها في تحقيق أهدافها. وهدف هذا النوع من التقييمات مواجهة أي مشكلة طارئة بالحملة والعمل على حلها.

    كما يمكن تنفيذه أثناء سير عمل الحملة لتفادي المشكلات الطارئة ومعالجتها. ويمر بمرحلتين هما: التقييم أثناء عرض الحملة. والتقييم بعد الانتهاء من عرض الحملة.

    رابع أنواع تقييم الحملات الإعلامية “تقييم الاسترجاع”. يتم تنفيذه بعد مرور 6 شهور من انتهاء الحملة لاختبار أهدافها وفاعلية خطواتها على المدى الطويل. وفق عدد من القياسات التقديرية لتفادي أي فجوة وقعت في الحملات السابقة.

  • ما هو السيو المحلي Local SEO؟ وكيف يمكنه مساعدتك في التعريف بنشاطك التجاري؟

    ما هو السيو المحلي Local SEO؟ وكيف يمكنه مساعدتك في التعريف بنشاطك التجاري؟

    لا يستغل القائمون على المنظمات أياً كان مجالها السيو المحلي في تسويق خدماتهم ومنتجاتهم. على الرغم من الفوائد الكثيرة العائدة منه. من حيث زيادة عدد العملاء والأرباح بأقل جهد.

    يُقصد بالسيو المحلي Local SEO استخدام محركات البحث للحصول على عملاء جدد والتعريف بعلامتك التجارية. وذلك عبر الظهور في النتائج الأولى عند عملية البحث باستخدام كلمات مفتاحية مرتبطة بنشاط المنظمة. مثل الصحة أو الرياضة أو غيرها من تخصصات.

    للاستفادة من السيو المحلي Local SEO قم بإنشاء حساب لمنظمتك على محرك البحث جوجل Google My Business. وحدد الكلمات المفتاحية المناسبة لطبيعة بلدك أو المنطقة الجغرافية المراد استهدافها بنشاطك.

    أظهرت الأرقام أن نحو 50% من عمليات البحث على محرك جوجل كانت عن أعمال محلية في نطاق جغرافي محدد. وأن نسبةً كبيرةً من عمليات البحث عبر الهواتف الذكية كانت محلية أيضاً. كما أظهرت الإحصائيات أن أغلب من يبحثون عن أنشطة محلية يقومون بالفعل بزيارتها بمجرد الوصول إليها في عمليات بحثهم.

    خلال السنوات الثلاث الماضية زادت مبيعات الأونلاين جراء جائحة كورونا التي ألزمت الجميع المكوث ببيوتهم. فأقبل الناس على عمليات شرائية بديلة مثل التسوق عبر الإنترنت. وبالتالي ارتفعت عمليات البحث عن منتجات وخدمات قريبة جغرافياً. ما أدى لتعزيز دور السيو في عمليات التسويق وتحقيق أرباح.

     

    ما مميزات السيو المحلي Local SEO؟

    يتميز السيو المحلي Local SEO بقلة المنافسين لك. ففي كل منطقة جغرافية ستجد منافسين محدودين لك. بخلاف النطاقات الجغرافية الكبيرة التي يتم استهدافها بحملات إعلانية وتسويقية من نوع آخر. كل ما عليك هو فهم كيفية عمل محركات البحث للتأكد من تصدر علامتك التجارية لنتائج بحث المستخدمين.

    عند البحث عن منظمات متخصصة في أدوات التجميل مثلًا فإنه ستظهر لك الإعلانات ثم الخرائط لتليها باقي النتائج المتعلقة بعملية البحث. وتكمن أهمية الخرائط في أنها تضم أهم المعلومات التي يبحث عنها المستخدم على الإنترنت حول نشاط معين.

     تعتمد ظهور النتائج في عمليات البحث المحلية على ثلاثة أسس. الأولى هي ملاءمة ملفك على جوجل مع الكلمات المفتاحية المستخدمة في البحث. ثانيًا ترتب النتائج وفق البعد الجغرافي. فكلما كان نشاطك قريباً من المستخدم كانت فرص ظهورك أمامه أكبر. وثالثًا: مدى تميز نشاطك عن غيرك من المنافسين.

     

    كيفية الاستفادة بالسيو المحلي؟

    للاستفادة من السيو المحلي قم بالاطلاع على أبرز الكلمات المفتاحية المستخدمة في مجالك. ولمعرفة ذلك ابحث بنفسك على محرك البحث جوجل. وتابع مقترحات جوجل لك. وهناك أدوات مجانية تمكنك من معرفة تلك الكلمات مثل Ahrefs فقط اختر البلد وضع الكلمات التي تعرفها لتبدأ عملية بحثك.

    عند استخدام السيو المحلي يجب التأكد من معلومات حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي. مثل الاسم الذي يجب أن يتضمن جزءاً من طبيعة نشاطك لمساعدة محركات البحث على إظهارك في النتائج. ثم تأكد من مطابقة العنوان لخرائط جوجل مع إبراز العلامات مميزة بجوارك. ثم رقم الهاتف لسهولة التواصل معك.

    أضف نشاطك إلى مواقع الأرشفة الخاصة ببلدك Citation التي تجمع أنواع النشاطات المختلفة في منطقة جغرافية ما لتسهيل عمليات البحث عنها. ولمعرفتها قم بكتابة (Business Listing Website + اسم بلدك). ثم عمل حساب على تلك المواقع لنقل بيانات نشاطك الأساسية عليها.

    من العوامل المساعدة على تقييم نشاطك بشكل جيد على محركات البحث هو عدد الزيارات. حيث إن بحث عملائك على استخدام خرائط جوجل يضمن لك عدد زيارات أكبر. وبالتالي تصدر نتائج البحث إلى جانب تقييمات وتعليقات المستخدمين التي تزيد من فرص نمو نشاطك.

    لتحقيق استفادة أكبر من السيو المحلي قم بإدخال الكلمات المفتاحية المستخدمة والمرتبطة بنشاطك في محتوى يخدمهم ويقدم معلومات لهم على موقعك. مثل “إليك خطوات عمل توكيل بأحد مكاتب المحاماة” إذا كان نشاطك مرتبطاً بالأنشطة القانونية.. وهكذا.

  • كيف يطور المعلق من مهاراته الصوتية لتنفيذ مختلف الهويّات؟

    كيف يطور المعلق من مهاراته الصوتية لتنفيذ مختلف الهويّات؟

    عند سعي المنظمة لتنفيذ هوية صوتية أو موسيقية لها. فهناك اعتبارات يجب الأخذ بها. لأن هذه الهوية هي بطاقة تعريفها أمام الجمهور المستهدف. لذا يفضل اختيار الصوت المناسب الذي يعبر عن طبيعتها. فعلى سبيل المثال لو كان مجالها المنتجات التجميلية فيفضل استخدام صوت أنثوي وهكذا. يعد التعليق الصوتي أحد الوظائف المعتمدة حالياً في الإعلام والتسويق وغيرها من مجالات. في ظل التطور الرقمي الذي اعتمد على الصوت إلى جانب الصورة. فوظيفة المعلّق هي تحويل النص المكتوب إلى مسموع بأسلوب تعبيري يعبّر عن النص والهدف منه.

    يختلف التعليق الصوتي باختلاف الشخص من حيث نبرة الصوت وطريقة الإلقاء. ومن أجل احتراف هذا المجال إذا كان الشخص صوته يؤهّله لذلك فعليه مراعاة عدة أمور. منها اللغة الصحيحة من حيث قواعدها ومخارج الحروف ليتمكن الجمهور المستهدف من فهم ما يسمعه.

    بصفة عامة أياً كانت اللغة المستخدَمة في تسجيل النص فعلى المعلّق تعلم قراءة الأرقام جيداً وبمخارج صحيحة مثل الحروف.

     

    هل يعتمد التعليق الصوتي على مخارج الحروف فقط؟

    لا يتوقف التعليق الصوتي على مخارج الحروف الصحيحة فقط. بل يتطلب الأمر التعبير الجيد عنه. فمثلاً قراءة نشرة إخبارية يختلف عن قراءة نص فكاهي. فالصوت حينها يصل إلى المستمع محمّلاً بالمشاعر التي يعبّر عنها المعلق.

    نقاء الصوت مهم. فالبعد عن الضوضاء وتنظيم التنفس عند نطق النص واختيار الوقت المناسب للتسجيل كلها أمور مطلوبة لخروج الصوت بشكل صحيح يتقبله المستمعون. وكذلك اختيار المكان المناسب عند تسجيل المادة الصوتية. لأن الأصوات المحيطة بالصوت المسجّل لن يتمكّن المونتاج من حذفها وتعديلها.

    التميز سمة مطلوبة في الصوت. فكل صوت له طبيعته وأسلوبه عند قراءة النصوص وأداء ما فيها من حركات ووقفات. لذا تجنّب التقليد مهم حتى لا يصبح النص المسموع نسخة مكررة من غيره. ما يُفقد العميل الهدف الساعي إليه بالتميز وسط المنافسين له في المجال.

    تتعدد البرامج المتخصصة في المونتاج الصوتي مثل أدوبي أوديشن  Adobe Audition لتحرير وفلترة الأصوات لتحسين جودتها. وقبل استخدام هذه البرامج على المعلق الصوتي التحضير الجيد قبل التسجيل. فمراجعة النص يساوي نصف مهمة التسجيل ككل.

    حدّد نوع صوتك. فالصوت الرخيم مطلوب للنصوص الجادة مثل الخدمات الإخبارية كالصوت الذي نسمعه في فواصل القنوات الإخبارية فهو بمثابة هوية صوتية للقناة. بخلاف الدبلجة التي تتطلب أنواعاً متنوعة من الأصوات بحسب طبيعة المادة المسجّلة.

     

    ما الأدوات المستخدمة في تسجيل الأصوات؟

    من جهة أخرى ينبغي للمعلق أن يتعرف على الأدوات المستخدمة في تسجيل الأصوات من حيث نوعها والأنسب من بينها لصوته. مثل الميكروفون والسماعات ووسائل العزل والبرامج المناسبة لفلترة الصوت. بهدف الحصول على صوت مقنع وجيد يتقبله الجمهور المستهدف.

    التعلم من خبرات الآخرين مهم في كافة المجالات. وبالنسبة للتعليق الصوتي استمع إلى الإعلانات والرسوم المتحركة والبرامج الوثائقية وغيرها من مواد يعد الصوت فيها ركناً أساسياً. ودوّن ملاحظاتك للرجوع إليها فيما بعد عند تسجيل عرضك التوضيحي لعملك الخاص وقدراتك.

    يبحث بعض مسؤولي الأعمال عن معلقين صوتيين عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي. وذلك لتقليل التكلفة بدلاً من التعاقد مع شركات إنتاج إعلامي لتصميم هوية صوتية لمنظمتهم.

    لذا على المعلق الصوتي استثمار وقته في تطوير صفحته وحساباته وعرض أعماله. وتوثيق علاقاته المهنية مع معلقين آخرين عبر ما يسمى بـالاتصال المباشر. لأنه يزيد من فرص حصول المعلق على عروض في حال عدم مناسبتها لزملائه الذين يرشّحونه بدلاً منه.

     

  • ‏ما أبرز أساليب تنفيذ الحملات الإعلامية؟

    ‏ما أبرز أساليب تنفيذ الحملات الإعلامية؟

    لا شك أن الحملة الإعلامية تساهم في تعزيز العلامات التجارية في الأسواق المستهدفة. كما تعرف الجمهور أيضاً على طبيعة العلامة وما تقدّمه. وكل ذلك يؤدي إلى زيادة الأرباح والحد من أي معلومات خاطئة حول العلامة التجارية قد يطلقها المنافسين لها.

    حتى تحقق الحملة الإعلامية الهدف المرجو منها هناك عدة أساليب لإنشاء حملة في الوقت المناسب تتسم بالقوة ومحددة الأهداف. وأولى هذه الأساليب “الخطة المجزأة” والتي تهدف إلى الوصول للجمهور المستهدف عبر تقسيمه إلى فئات لكل منها خصائصها مثل النوع والعمر.

    يشمل هذا الأسلوب أيضاً المعلومات التي تُمكّن القائمين على العلامة من تحفيز الجمهور وإثارة رغبته في شراء ما تقدمه.

    من أساليب تنفيذ الحملات الإعلامية “الخطة المستمرة”. حيث تتسم بالثبات طوال فترة عرض الحملة للجمهور المستهدف. وتتضمن عدداً من الرسائل تختلف كل رسالة عن الأخرى لكن بما يخدم العلامة التجارية.

    ما هو أسلوب الخطة المستخدم في تنفيذ الحملة الإعلامية؟

    في أسلوب “الخطة” هنا يتم تقسيم الحملة الإعلامية إلى عدد من الأفكار الدعائية لتحقيق أهداف جزئية ذات صلة بالحملة. وتتسم هذه الأفكار الإعلامية بأنها عملية يمكن تنفيذها وتحقق التكامل مع باقي عناصر الحملة.

    أساليب الحملات الإعلامية تتوافق مع جميع الأنواع التي تشتمل على حملات تعديل السلوك وهي الأكثر انتشاراً. فهي تستهدف تعديل بعض من سلوك الجمهور المستهدف عبر الإقناع. وهنا يتم تقسيم الجمهور لفئات لتناسب الرسائل كل فئة دون تشتيت.

    من أنواع الحملات الإعلامية “الحملة الجماهيرية”. حيث يتم تزويد الجمهور المستهدف بالمعلومات التي تزيد من إدراكه حيال الأحداث أو موضوعات محددة وكذلك علامة تجارية ما. وهناك حملة “الوعي” وهي لا تختلف عن السابقة كثيراً لكن الفرق في التأثير الزمني.

    في الحملة التربوية يتم التركيز على الأساليب التعليمية عبر عرض عدد من السلوكيات المختلفة. وذلك لزيادة وعي وقدرة الجمهور المستهدف على فهم ما يقدّم له. وكذلك الأمر في الحملات “التوعوية” التي تُعدّ وفقاً لاعتبارات أخلاقية ونجدها في حملات تعديل سلوك الشباب وغيرها.

     بعض العلامات التجارية متخصصة في المجال الصحي. لذا يناسبها الحملات الإعلامية “الصحية” التي تستهدف العاملين في هذا المجال أو المهتمين به أو المترددين مثلاً على المستشفيات.

  • كيف تتابع عمل منظمتك دون الحاجة للوجود المباشر؟..  تعرف معنا على أهم التطبيقات المجانية لإدارة أعمالك

    كيف تتابع عمل منظمتك دون الحاجة للوجود المباشر؟.. تعرف معنا على أهم التطبيقات المجانية لإدارة أعمالك

    ظهرت مؤخراً العديد من التطبيقات التي تساعد في إدارة الأعمال. ويمكن تنزيلها مجاناً على الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر. فهى تقدم مميزات مثل تنظيم الوقت وتحسين إنتاجية العمل وتوفير التواصل الآمن داخل بيئة العمل وخارجه.

    من هذه التطبيقات زووم Zoom الذي برزت أهميته مع تفشي جائحة كورونا (كوفيد-19) في العالم. وبات هناك حاجة ملحة للتواصل بين أفراد العمل بشكل غير مباشر تطبيقاً للتباعد الاجتماعي.

    تطبيق زووم Zoom منصة لعقد اجتماعات ومؤتمرات مرئية عبر الفيديو بجودة عالية دون الحاجة لدفع المال مقابل خدماته. كما يمكن تشغيله على أنظمة التشغيل المختلفة مثل iOS وأندرويد وويندوز.

     

    تطبيقات لتحسين التواصل والتفاعل بينك وبين جمهورك

     لتحسين مستوى التواصل والتفاعل بينك وبين جمهورك يمكنك الاستفادة من برنامج زوهو Zoho المخصص لإدارة المشاريع مهما كان حجم تعاملاتها. فهو يضم أكثر من 40 تطبيقاً عبر الإنترنت تقدم خدمات متنوعة. ما بين زيادة المبيعات وتسويق الأعمال وإجراء الحسابات والتواصل بين زملاء العمل والعملاء.

    تقدم شركة جوجل Google خدمة تحليل البيانات واختبارها قبل الشروع في تنفيذ أعمالك. وهي جوجل شيت Google my Sheet والتي تتضمن المستندات والشرائح والرسومات والمواقع وجوجل شيت أون لاين. ويكمن تحميله على أنظمة التشغيل مثل ويندوز وآيفون وأندرويد.

    من جهة أخرى من منا لا يرغب في جدولة محتوى صفحاته على منصات التواصل الاجتماعي لنشرها في أي وقت بشكل غير مباشر. يتيح لك تطبيق هوت سوت HootSuite ذلك سواء عبر الهواتف الذكية أو الحواسيب.

    من التطبيقات التي تقدم خدمات مالية لمساعدة المنظمات على تحسين عملها ويف Wave. فهو بمثابة محاسب رقمي. حيث تم تطوير برنامج يساعد المنظمات الصغيرة التي لا يتجاوز عدد موظفيها (10) على متابعة كافة أمورها المالية والمكتبية.

    من جهة أخرى اتجهت العلامات التجارية الآن إلى إنتاج مقاطع مرئية توضح طبيعة ما تقدمه من منتجات وخدمات. ومن أجل تنفيذ تلك المقاطع وإجراء التعديلات اللازمة يمكنك استخدام محرر الفيديو InShot المتوفر للحواسيب والهواتف الذكية.

    كما هو الحال مع المقاطع المرئية هناك برنامج Canva المفيد في عمل التصميمات والإنفوجراف. حيث يوفر رسومات متنوعة وقوالب جاهزة لك تخدم علامتك مهما كان مجالها. كما يتيح لك أكثر من نمط بمقاسات تناسب القناة التي ستنشر عبرها عملك سواء منصات اجتماعية أو مطبوعات ورقية وغيرهما.

    بالإضافة إلى ذلك توفر جوجل خدمة My Business لترتيب المواعيد وتسجيلها وإظهار نشاطك التجاري عبر محرك بحثها وخرائط وغيرهما. أما تطبيق Trello المجاني فهو يساعدك على إدارة العمل بين موظفيك عن بُعد وتوصيل التكليفات لهم عبر الإنترنت.

    كما يتيح لك تطبيق CamScanner مسح الملفات والصور الخاصة بعملك بتنسيقات مختلفة مثل PDF وJPEG عبر كاميرا الهواتف الذكية. أياً كان نظام التشغيل أندرويد أو iOS. وهو مجاني يمكن تحميله عبر Google Play وiTunes Store. وهو يؤدي مهمة الماسح الضوئي للمستندات.